Офіційний сервіс для
вашого двигуна Perkins

Гарантия Perkins

Інтернет-магазин «Perkins-shop» підтримує офіційну гарантію компанії-виробника Perkins Engines Company Limited на запчастини протягом 12 місяців з дати продажу.

При виникненні гарантійного випадку, Вам потрібно створити замовлення

Ваше звернення буде погоджено не пізніше, ніж через 10 робочих днів після його відправлення.

Гарантійні запчастини можна тільки обміняти на нові.

УВАГА! Не поспішайте робити повернення товару без узгодження Вашого звернення по гарантії - в деяких випадках нам досить фотозвіту, прикладеного до звернення, і Вам не потрібно витрачати час і гроші на відправку несправного товару. Детальніше читайте в розділі Обмін і Повернення.

Важлива інформація:

При отриманні пошкодженої упаковки від перевізника Вам потрібно обов'язково вказати це у накладній перевізника, а також зробити фото пошкодженої упаковки.

Якщо запчастина ще не встановлювалася на ДВЗ, і брак  виявлено при отриманні, то до звернення по гарантії необхідно додати фото браку / пошкодження запчастини в максимально можливій якості, щоб наші фахівці змогли підтвердити гарантійний випадок по фото, а також фото упаковки.

Якщо запчастина вже встановлена на двигун і несправність було виявлено після запуску / експлуатації двигуна, то в зверненні по гарантії необхідно вказати серійний номер цього двигуна і дані хто здійснював обслуговування і ремонт (сертифікат про проходження навчання по обслуговуванню і ремонту даної серії двигунів Perkins).

Обмеження гарантії:

Гарантія на зазначені  витратні матеріали обмежена тільки дефектами виробничого характеру (тобто дефект матеріалу) і не поширюється на ці вироби, якщо вони вже були в експлуатації (вироби, які підлягають природному зносу):